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Configuration des champs utilisateur

Chaque fois que Webmarketer reçoit un événement à forte valeur ajoutée, il tentera d'identifier si un utilisateur déjà connu est à l'origine de l'événement.

Pour cela, il cherchera :

  • Les utilisateurs déjà créés ayant le même identifiant de navigation (cookie)
  • Les utilisateurs ayant des identifier identiques (par exemple : identifiant du compte sur lequel l'internaute est connecté, envoyés par le script de tracking)
  • Les utilisateurs ayant un champ d'identification identique (exemple : adresse email, numéro de téléphone, numéro client, etc.)

Si un utilisateur est trouvé, l'événement est alors attaché à l'utilisateur. Dans le cas contraire, un nouvel utilisateur est créé et les données utilisateur envoyées dans l'événement sont alors attachées au nouvel utilisateur.

En savoir plus sur la réconciliation des utilisateurs.

marquage interaction

Déclaration des champs utilisateur​

Les différents champs utilisateurs doivent être crées depuis Webmarketer. Dans l'interface Webmarketer, rendez-vous sur la page "Événements" et cliquez sur l'onglet Données utilisateurs.

Vous pourrez alors renseigner pour chaque champ utilisateur :

  • une clé technique utilisée lors de l'envoi de l'événement à Webmarketer ,
  • un label pour l'affichage,
  • son Type de champ (texte, nombre, email, localisation, etc.)

Champs d'identification​

Lorsque vous déclarez les différentes données collectées par votre organisation, il vous est également possible de déterminer quelles sont les données que vous utilisez comme champ d'identification.

Pour rappel, les champs d'identification permettent à Webmarketer d'identifier que deux événements ont été réalisés par la même personne. Il convient généralement d'utiliser l'email et le numéro de téléphone.

En savoir plus sur la réconciliation des utilisateurs.

Champs Données à Caractère Personnel​

C'est également ici que vous aurez la possibilité d'indiquer quels champs sont des "Données à Caractère Personnel".

Pour en savoir plus sur la façon dont Webmarketer anonymise les données, consultez la page Anonymisation des données

Une fois vos champs configurés​

Une fois l'ensemble des champs utilisateurs renseignés, vous êtes maintenant prêt à configurer vos types d'événements 🎉

Si jamais, vous créé de nouveaux champs utilisateur, vous pourrez les ajouter a posteriori.